Městské části zároveň apelují na Pražany, aby v případě, že jejich sousedem je senior, mu nabídli pomoc. Již delší dobu jsou zakázány návštěvy v domech pro seniory a v pečovatelských domech a zrušeny byly plánované akce pro seniory.
Radnice první městské části nabízí seniorům pomoc prostřednictvím své příspěvkové organizace Středisko sociálních služeb. "Zájemci o mimořádné služby, jako je například pomoc s nákupem, se mohou ozvat prostřednictvím tísňové linky," sdělila Petra Pekařová z tiskového oddělení. Nadále funguje terénní pečovatelská služba, která nabízí zejména dovoz jídla, pomoc při osobní hygieně, nákupy, doprovod k lékaři či donášku léků.
Přetížení
V třetí městské části pomáhá starším lidem Pečovatelská služba Prahy 3. Pokud by byli zaměstnanci centra přetíženi, podle mluvčí radnice Michaely Luňáčkové služba požadavky seniorů zprostředkuje prostřednictvím komerčních firem. Na Praze 9 se mohou senioři obrátit na pracovníky sociálního odboru, kteří zjistí jejich konkrétní potřeby a zprostředkují jim pomoc.
Praha 7 zprovoznila informační linku číslo 734 521 840, kam se ve všední dny od 08:00 do 16:00 mohou obracet občané včetně seniorů, kteří potřebují informace nebo pomoc. "Ve spolupráci s poskytovateli péče budeme reagovat na konkrétní potřeby a situaci," uvedl mluvčí Prahy 7 Martin Vokuš.
Služby osamělým lidem a seniorům nabízí Pečovatelská služba Prahy 8. "Zatím funguje bez omezení, přestože i pečovatelky musely reagovat, s ohledem na omezení provozu základních škol, výběrem nemocenské," uvedl mluvčí Prahy 8 Martin Šalek. Radnice vzhledem k vážnosti situace vytipovala rizikové klienty, u kterých nelze poskytování pečovatelské služby přerušit, protože nemají rodinu.
Pomoc s nákupy
Pomoc s nákupy nabízí seniorům Praha 12. "Nově můžeme pro seniory v případě zájmu zajistit venčení jejich psů, protože se nám s touto nabídkou ozvali dobrovolníci," sdělila mluvčí Prahy 12 Olga Novotná.
Oslovené radnice rovněž komunikují s neziskovými organizacemi. Například Praha 11 začala kvůli vytíženosti pracovníků její společnosti Jihoměstská sociální jednat s neziskovou organizací Život 90. Praha 14 pak zjišťuje, kteří senioři jsou osamoceni a nemají domluvenu žádnou ze sociálních služeb. "Cílem je zajistit, aby radnice o těchto lidech věděla a mohla reagovat na situaci," uvedla mluvčí Veronika Berná.
V rámci prevence doporučují radnice seniorům, aby nechodili na místa, kde je hodně lidí. "Ostatním pak, aby měli na paměti, že senioři jsou nejohroženější skupinou, a chovali se podle toho," uvedl mluvčí Prahy 7 Martin Vokuš. Zástupci radnic apelují rovněž na mezilidskou solidaritu. "Oslovujeme naše občany s tím, aby na osamělé seniory nezapomínali, zajímali se o ně a v rámci možností pomáhali," uvedl Vokuš.
Senioři se v Praze mohou ode dneška obrátit také na magistrátní krizovou bezplatnou linku 800 160 166. Ta je určena pro zajišťování základních potřeb seniorů. V Praze zřídila linku pomoci pro osamělé seniory také nezisková organizace Život 90. Lidé mohou volat nontop na číslo 739 477 609, kde jim budou zajištěny jak nákupy, vyzvednutí léků tak i venčení psů.